Telefon – najprostsza droga by poznać klienta Zawsze powtarzam jak ważne jest poznanie swojego Klienta. I jednym z najprostszych sposobów jest zadzwonienie do klienta zaraz po transakcji, by chwilę z nim porozmawiać. Ale po co? Po to by: poznać swojego klienta, poznać jego proces decyzyjny, poznać przyczyny wybrania akurat Twojego sklepu internetowego, poznać jego bolączki, […]