PrestaShop pomoc techniczna

Największy software house PrestaShop w Polsce

  1. Oferujemy wsparcie programistyczne dla sklepów internetowych.
  2. W ofercie jednorazowy pakiet godzin lub korzystna opcja stałego wsparcia programistycznego.
  3. Doświadczeni programiści na pokładzie.
  4. Eksperci marketingu oraz e-commerce w zespole - kompleksowe wsparcie techniczne sklepów internetowych PrestaShop.
Zobacz ofertę
PrestaShop - sklepy internetowe

6

lat na ryku

21+

specjalistów w zespole

!

doświadczenie w skomplikowanych wdrożeniach

50+

sklepów pod naszą opieką

Te wyjątkowe marki już nam zaufały:

Obsługa PrestaShop
Nasza oferta to przede wszystkim

1

Wszelkie aktualizacje w Twoim sklepie PrestaShop.

2

Przeniesienie ze starszych wersji Presta do najnowszej wersji.

3

Optymalizacja Twojego sklepu internetowego pod kątem technicznym, UX, SEO i każdym innym.

4

Naprawa błędów w sklepie PrestaShop.

5

Diagnoza problemów z działaniem sklepu oraz usunięcie błędów.

6

Weryfikacja hostingu oraz wsparcie w procesie bezbolesnego przeniesienia na lepiej dopasowany serwer.

7

Instalacja modułów lub stworzenie modułu, którego potrzebujesz.

8

Dodanie do sklepu nowych funkcjonalności.

9

Przyspieszenie działania sklepu.

10

Wszelkie prace, które wpłyną na rozwój Twojego sklepu

11

W razie potrzeby konsultacja z zakresu e-commerce oraz marketingu.

Możesz skorzystać z naszej pomocy technicznej PrestaShop w dopasowanej do Twoich potrzeb formie

Wiemy, że pomoc techniczna w sklepie internetowym może być potrzebna od czasu do czasu albo stale - co miesiąc, nie tylko by naprawiać błędy, dokonywać aktualizacji, ale też na bieżąco rozwijać biznes. Dostosowaliśmy do tego naszą ofertę i dzięki temu możesz wybrać, czy chcesz związać się z nami na stałe czy też wykupić jednorazowo konkretną ilość godzin pracy programisty PrestaShop. Zobacz jakie opcje współpracy proponujemy i wybierz najlepszą dla siebie. Pierwsze 16 godzin prac w pierwszym miesiącu współpracy jest objętych Gwarancją Satysfakcji.

Pomoc PrestaShop - pakiet godzin

Usługa obejmuje minimum 16 godzin pomocy technicznej wykonywanej przez zespół techniczny. Godziny wykupujesz jednorazowo i wykorzystujesz na ustalone prace, których wymaga Twój sklep internetowy.

Jak przebiega proces?

Drobne zadanie

Wstępna ocena

Wycena

Płatność

Realizacja w 14 dni

Skomplikowane zadanie

Wstępna ocena

Płatność za studium wykonalności

Studium wykonalności z wyceną

Akceptacja wyceny

Płatność za zadanie

Realizacja w 14 dni

Jakie są zasady współpracy w ramach pakietu godzin pomocy technicznej?

1. Realizacja zadania w uzgodnionym czasie.

2. Rozliczenie według rzeczywistego czasu w modelu Time & Materials.

3. Raport podsumowujący na koniec — z dokładnym opisem wykonanych prac i rozliczeniem godzin.

4. Opieka dedykowanego Koordynatora — w każdym momencie masz kontrolę nad sytuacją.

5. Na początek stawka jak dla stałych Klientów.

6. Gwarancja Satysfakcji — jeśli nie spełnimy Twoich oczekiwań, zwracamy koszty naszych prac. Gwarancja obejmuje prace do 20h.

Napisz do nas i przetestuj nas

Gwarantujemy, że będzie Ci z nami dobrze, jeśli zawiedziemy - zwracamy pieniądze. Gwarancją są objęte prace do 16 godzin w pierwszym miesiącu współpracy!

Stałe wsparcie PrestaShop

Ustalona ilość godzin, którą co miesiąc programiści PrestaShop będą mieli do Twojej dyspozycji. Na co dokładnie je wykorzystasz? Wszystko będzie zależne od Twoich potrzeb. Sam decydujesz i zlecasz nam prace lub Twój Koordynator proponuje rozwiązania, które rozwiną Twój sklep internetowy.

Jak przebiega proces rozpoczęcia współpracy?

Tydzień I Uzgodnienie warunków i podpisanie umowy

Tydzień II Przedstawienie Koordynatora, rozpoczęcie onboardingu, ustalenie kolejki zadań

Tydzień III Realizacja pierwszych zadań

Jakie są zasady współpracy w ramach stałego wsparcia programistycznego?

1. Umowa na czas nieokreślony. Okres wypowiedzenia: do końca bieżącego miesiąca. Chcemy, żebyś był z nami dlatego, że jesteś zadowolony z usługi, a nie dlatego, że nie masz wyjścia przez kiepską umowę.

2. Zawsze znajdziemy czas na gaszenie pożaru — nie zostawimy Cię bez pomocy w nagłych sytuacjach. Robimy wszystko, co w naszej mocy, by Twój sklep sprzedawał bez przerw i zakłóceń.

3. Taka sama stawka godzinowa dla prac ekspresowych jak dla standardowych.

4. Masz stały kontakt mailowy i telefoniczny ze swoim Koordynatorem.

5. Cały czas znasz status prac — Twój Koordynator przekazuje Ci na bieżąco informacje odnośnie projektu oraz udziela odpowiedzi na Twoje pytania.

6. Rozliczamy się w modelu Time & Materials, czyli według rzeczywistego czasu poświęconego na pracę.

7. Co miesiąc otrzymujesz raporty ze szczegółami i dzięki temu dokładnie wiesz, ile godzin pracowaliśmy nad konkretnymi zadaniami. Masz projekt i opłacone godziny pod kontrolą.

8. Płatność za cykl rozliczeniowy po jego zakończeniu. Nie płacisz za nic z góry — nie kupujesz kota w worku.

9. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejne miesiące — nie musisz martwić się, że przepada to, za co płacisz. Wykorzystasz opłacone godziny wtedy, gdy będziesz potrzebować.

Napisz do nas i przetestuj nas

Gwarantujemy, że będzie Ci z nami dobrze, jeśli zawiedziemy - zwracamy pieniądze. Gwarancją są objęte prace do 16 godzin w pierwszym miesiącu współpracy!

Obsługa PrestaShop - zadanie na próbę

Zanim wejdziesz w większą współpracę, chcesz sprawdzić, jak się z nami pracuje? Zleć nam zadanie na próbę.

Jak przebiega proces?

Drobne zadanie

Wstępna ocena

Wycena

Płatność

Realizacja w 14 dni

Skomplikowane zadanie

Wstępna ocena

Płatność za studium wykonalności

Studium wykonalności z wyceną

Akceptacja wyceny

Płatność za zadanie

Realizacja w 14 dni

Jakie są zasady zadania programistycznego na próbę?

1. Gwarancja Satysfakcji - jeśli nie spełnimy Twoich oczekiwań, zwracamy Ci koszty naszych prac. Gwarancja obejmuje prace do 20h.

2. Wykonanie zadania w określonym czasie.

3. Rozliczenie według rzeczywistego czasu w modelu Time & Materials.

4. Raport podsumowujący na koniec — z dokładnym opisem wykonanych prac i rozliczeniem godzin.

5. Opieka dedykowanego Koordynatora — w każdym momencie masz kontrolę nad sytuacją.

6. Na początek stawka jak dla stałych Klientów.

Chcesz poznać więcej szczegółów?

Napisz do nas i przetestuj nas

Gwarantujemy, że będzie Ci z nami dobrze, jeśli zawiedziemy
- zwracamy pieniądze. Gwarancją są objęte prace do 16 godzin!

Nasze realizacje na PrestaShop

Pora na Pola
Pora na Pola Zobacz szczegóły

Podział koszyka ze względu na podmiot sprzedający i ograniczenie dostępu do produktów alkoholowych osobom niepełnoletnim

Zakres prac

  • Wdrożenie funkcjonalności umożliwiających podział zamówienia i przypisywanie produktów do konkretnego, sprzedającego je podmiotu oraz innych wymaganych prawnie rozwiązań, wskazujących na rozdzielność spółek.
  • Analiza wykonalności wdrożenia pozwalającego na rozdzielenie płatności za zamówienie na etapie jej księgowania.
  • Stworzenie funkcjonalności ograniczającej dostęp do produktów alkoholowych, jeśli Klient nie złoży oświadczenia o pełnoletności.

Produkty pochodzące wyłącznie od polskich rolników

Ponad 21k polubień na Facebooku

Zobacz szczegóły
7mil

Przeniesienie strony na nowy serwer oraz stworzenie nowej grafiki.

Zakres prac

  • Moduł do zarządzania etykietami produktów.
  • Możliwość łatwego łączenia powiązanych modeli.
  • Banery i zdjęcia produktów obsługujące video.
  • Dodatkowe zdjęcia przy produkcie.
  • Projekt karty produktu.

Ponad 11k polubień na Facebooku
15 lat doświadczenia w branży

Zobacz szczegóły
Mosquito

Optymalizacja sklepu, poprawa UX oraz uporządkowanie kodu.

Zakres prac

  • Optymalizacja szybkości działania sklepu.
  • Uporządkowanie kodu – sklep miał być oparty na modułach, nic w kodzie nie miało być zaszyte na sztywno.
  • Optymalizacja sklepu, by możliwy był szybki wzrost – obroty firmy w krótkim czasie wzrosły kilkukrotnie.
  • Poprawa UX na podstawie wytycznych od agencji.

Ponad 294k followersów na Instagramie

Ponad 649k polubień na Facebooku

Około 40 mln zł obrotu w 2020

Zobacz szczegóły
Le Collet

Optymalizacja obsługi zamówień oraz przygotowanie witryny przy wzmożonym ruchu na stronie.

Zakres prac

  • Wprowadzenie zmian w sklepie Lecollet.pl, które umożliwiłyby umieszczanie w nich premierowych produktów jeszcze przed uruchomieniem ich sprzedaży.
  • Przygotowanie witryny do ruchu na poziomie 1000-2000 użytkowników jednocześnie.
  • Zapewnienie bezproblemowej obsługi zamówień przy wzmożonym ruchu na stronie.

119k followersów na Instagramie
Ponad 19k polubień na Facebooku
Marka Mai Bohosiewicz

Zobacz szczegóły
Zobacz wszystkie realizacje

Zobacz opinie naszych klientów

Taktyka działań, przejrzystość i profesjonalizm. Doceniam też fakt bezpośredniej i szczerej komunikacji, bez ściemy i owijania w bawełnę. Pracujemy razem na wielu płaszczyznach.

Jakub Roskosz, Dyrektor Zarządzający mosquito.pl

Poprawka modułu cen przez dodanie zmiany stawek to po prostu petarda!! Pomysł rewelacja a wykonanie perfekcyjne.(...)Bardzo dziękuję za doskonałą pracę. (..) Z kilku źródeł uzyskaliśmy informację, że nie da się takiego rozwiązania wdrożyć wewnątrz Presty - jak widać się da!

Antoni Dmowski, COO poranapola.pl

Pełen profesjonalizm i zaangażowanie, dokładność, doskonały nadzór nad projektem. Wybór dobrej agencji trwał u nas długo, ale było warto.

Anna Serwan-Ohryzko, Właścicielka aptekana83.pl

Bardzo profesjonalna ekipa, na której można polegać! Szybki kontakt z projekt managerem - dogłębne przedyskutowanie problemów oraz wspólne szukanie rozwiązań. Polecam z czystą odpowiedzialnością!

Radosław Malinowski - E-commerce Manager Barberstore.pl

Cieszę się tej współpracy, ponieważ projekty idą do przodu, nie cofamy się żeby naprawiać błędy, jesteście otwarci i nastawieni na TAK.

Tomasz Bączyk, Członek Zarządu JLD.pl

Zespół specjalistów pracuje razem dla Twojego sklepu

Co jeszcze możemy dla Ciebie zrobić?

Wsparcie e-commerce dla sklepu PrestaShop

Wyniki Twojego sklepu internetowego nie są zadowalające, a konkurencja depcze Ci po piętach? Gubisz się w zmieniających się w ogromnym tempie trendach e-commerce i nie masz czasu na generowanie pomysłów oraz nadzór nad pracą agencji? Skorzystaj z usługi Niezależnego E-commerce Managera. Nasz ekspert z kilkunastoletnim stażem oraz kompleksową wiedzą z zakresu e-commerce zaopiekuje się Twoim sklepem.

Zobacz szczegóły

Audyt UX sklepu PrestaShop

Nie wiesz, jak użytkownicy Twojego sklepu nie stają się Twoimi klientami? Nie wiesz, które miejsca blokują ich przed dokonaniem zakupu? Przeprowadzimy audyt użyteczności (UX) Twojego sklepu i doradzimy skuteczne zmiany. Nie masz zaplecza technicznego, by je wprowadzić? Nie szkodzi - nasz zespół programistów również może wykonać te prace dla Ciebie.

Zobacz szczegóły

Audyt Page Speed sklepu PrestaShop

Prędkość strony to jeden z kluczowych czynników decydujących o dokonaniu zakupu lub opuszczeniu sklepu internetowego bez zakupów. Test prędkości Twojego sklepu pozostawia wiele do życzenia, ale Ty nie wiesz, jak sprawić, by go poprawić i tym samym wpłynąć pozytywnie na współczynnik konwersji? Przeprowadzimy audyt Page Speed Twojego sklepu i wskażemy sposoby na poprawienie wskaźników, a w razie potrzeby również je wdrożymy.

Zobacz szczegóły