Jak wykorzystać Instagram w sklepie SOTE i dlaczego warto korzystać z user generated content prowadząc biznes e-commerce?
Zastanów się, na co klient zwróciłby uwagę, gdyby dokonywał zakupów osobiście? Czego chciałby dotknąć? Jak się poczuć? Potencjalni klienci chcą zobaczyć, jak produkt wygląda w rzeczywistości, w prawdziwym życiu, a nie tylko na profesjonalnie obrobionym przez agencję reklamową zdjęciu. Jak możesz odpowiedzieć na takie potrzeby? Wykorzystaj Instagram do tworzenia treści w Twoim sklepie SOTE w […]
Koszyk w sklepie – jak go poprawić? (cz. 1)
Podjeżdżam kilka kilometrów do sklepu, bo… No dobra – może nie byłem jak detektyw. Ale z iście detektywistyczną pasją zacząłem zadawać pytania w stylu „co Ty tu robisz?!”. Znajomy długo nie mógł znaleźć racjonalnego powodu, dla którego co tydzień robi zakupy kilka kilometrów od domu. „A bo tu wiesz… jakoś tak fajniej, przyjemniej, rozumiesz…”. Ani […]
Czy dzwonienie do klientów sklepu internetowego się opłaca?
Telefon – najprostsza droga by poznać klienta Zawsze powtarzam jak ważne jest poznanie swojego Klienta. I jednym z najprostszych sposobów jest zadzwonienie do klienta zaraz po transakcji, by chwilę z nim porozmawiać. Ale po co? Po to by: poznać swojego klienta, poznać jego proces decyzyjny, poznać przyczyny wybrania akurat Twojego sklepu internetowego, poznać jego bolączki, […]