Jak Convertis dwukrotnie przyspieszyło czas ładowania strony JustNails w trakcie skalowania ich sklepu ecommerce

Marka JustNails, generująca roczne obroty na poziomie 30–34 mln zł, zgłosiła się do Convertis po negatywnych doświadczeniach z poprzednią agencją. Sklep był nieoptymalny, ładował się zbyt wolno, a luki w systemie narażały biznes na realne straty przy każdym skoku ruchu – a szybkość ładowania jest przecież kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywność sklepu i zadowolenie klientów.

W ramach stałej opieki abonamentowej zespół Convertis wdrożył szereg optymalizacji, które pozwoliły wyjść z „technologicznej doliny śmierci”:

• Głęboka optymalizacja wydajności i kodu: Przeanalizowaliśmy i naprawiliśmy nieoptymalne moduły, które spowalniały silnik PrestaShop. Dzięki temu czas ładowania strony spadł z 3 sekund do zaledwie 1,5 sekundy, co oznacza dwukrotne przyspieszenie działania sklepu.
• Eliminacja „puchnących” logów systemowych: Zidentyfikowaliśmy błędy generujące setki megabajtów zbędnych danych miesięcznie. Zredukowaliśmy objętość logów do kilkunastu MB, co znacząco odciążyło serwer i poprawiło stabilność platformy.
• Audyt i łatanie dziur bezpieczeństwa: Zabezpieczyliśmy sklep przed skanowaniem w poszukiwaniu luk i zainstalowaliśmy moduły chroniące dane. Zlikwidowaliśmy ryzyko incydentów, które – jak mówi CEO JustNails – „mogłyby zmieść biznes z planszy”.

Poprawienie integracji, takich jak Orlen Paczka czy PayU, umożliwiło zastosowanie elastycznego modelu wysyłki oraz integrację z zewnętrznymi systemami, co znacząco zwiększyło efektywność operacyjną sklepu.

W kolejnych etapach rozwoju platformy skupiliśmy się na zapewnieniu możliwości rozwoju i skalowalności platformy, rozbudowie kanałów sprzedaży, efektywnym zarządzaniu katalogiem produktów oraz synchronizacji stanów magazynowych.

Korzyści i doświadczenie klienta

• Błyskawiczne działanie i wyższa konwersja – skrócenie czasu ładowania do 1,5 s bezpośrednio przełożyło się na lepsze doświadczenia zakupowe klientów i wyższą efektywność sprzedaży. Kluczowe znaczenie miały tu: doświadczenie klienta, personalizacja oferty, optymalizacja ścieżki zakupowej, pozyskiwanie nowych klientów z różnych segmentów, dostosowanie do urządzeń mobilnych i aplikacji mobilnych oraz aktywność w social mediach – wszystkie te elementy istotnie wpływają na skuteczność konwersji.
• Koniec z „gaszeniem pożarów” – dzięki opiece 24/7 wyeliminowaliśmy błędy na linii płatności-zamówienia, które wcześniej generowały chaos i straty finansowe.
• Profesjonalizacja wizerunku – poprawienie modułów podniosło „prestiż” sklepu i zaufanie kupujących. Dalszy rozwój obejmuje analizę modelu biznesowego, wdrażanie skutecznego zarządzania projektami, zwiększanie zdolności operacyjnych, działania ukierunkowane na zwiększanie przychodów i wykładniczy wzrost, optymalizację procesu zakupowego i efektywne skalowanie biznesu na platformach ecommerce. To wszystko wpisuje się w strategię rozwoju biznesu e-commerce i skuteczne skalowanie sklepu internetowego.
• Partnerstwo oparte na danych – przejęcie przez Convertis opieki nad „matematyką” i analityką pozwoliło CEO JustNails skupić się na skalowaniu biznesu, a nie na walce z technikaliami.

Po szczegóły historii JustNails i konkretne rady jak pozostać w grze podczas skalowania sklepu ecommerce zajrzyjcie do podcastu!

Sytuacja JustNails pokazuje, że przy dużej skali ecommerce nie ma miejsca na półśrodki. Dzięki uporządkowaniu fundamentów technicznych i stałemu monitoringowi, firma może dziś bezpiecznie rosnąć, unikając „cieknących kranów”, które wcześniej kosztowały ją realne pieniądze.

Obecnie współpraca koncentruje się na dalszym rozwoju platformy, w tym na wdrożeniu całkowicie nowego procesu zakupowego oraz zaawansowanych dashboardów analitycznych.