
Wzrost sprzedaży online o 62%: budowa nowoczesnej platformy B2B dla hurtowni budowlanej Adamex
Adamex to mazowiecka sieć hurtowni materiałów budowlanych z ponad 20-letnim doświadczeniem, specjalizująca się w fachowej obsłudze klientów biznesowych na rynku mazowieckim i łódzkim.
Dlaczego taki temat?
Firma potrzebowała modernizacji swojego sklepu online, aby dostosować go do obecnych standardów UX i realiów sprzedaży B2B.
Efekty naszej pracy
Dzięki współpracy z nami klient zyskał:
- Automatyzacja procesów sprzedażowych: eliminacja manualnych czynności i redukcja kosztów operacyjnych
- Szybsze przekazywanie zapytań do sprzedawców: usprawnienie komunikacji wewnętrznej i z klientami
- Obsługa większej liczby klientów: wzrost potencjału sprzedażowego bez zwiększania zasobów
- Eliminacja opóźnień: poprawa terminowości realizacji zamówień i zadowolenia klientów
- Skrócenie czasu finalizacji transakcji: przyspieszenie cyklu sprzedażowego i poprawa przepływów gotówkowych
- Poprawa wizerunku marki – nowoczesna platforma wyróżniająca firmę na tle konkurencji
Dlaczego klient jest zadowolony ze współpracy?
Liczba zamówień online wzrosła o 62%, a na poziomie całej firmy prognozujemy +13–15% przychodów r/r. To niezły rezultat, szczególnie że sygnały z rynku wskazują raczej na stagnację, a z rozmów z dostawcami wnioskujemy, że niektóre firmy notują spadki.
Główne cele współpracy
Adamex potrzebował:
- Lepsze zarządzanie produktami – wdrożenie zaawansowanych cech produktu, które poprawiły prezentację oferty.
- Usprawnienie procesu zakupowego – wprowadzenie różnych jednostek miar i rozbudowa systemu CMS.
- Automatyzacja procesów B2B – system kredytów kupieckich, który umożliwia sprzedaż na odroczony termin.
- Zwiększenie konwersji – poprawa UX oraz struktury treści w Centrum Pomocy miała na celu zmniejszenie liczby porzuconych koszyków.
- Optymalizacja pod SEO – lepsza organizacja informacji poprawiająca widoczność w wyszukiwarkach.
Dlaczego klient wybrał nas jako partnera?
- Doświadczenie w PrestaShop i w biznesie: wdrożyliśmy optymalne rozwiązania w najlepszym możliwym terminie, bo mamy na koncie ponad 200 000 godzin przepracowanych w PrestaShop i rozumiemy realia biznesu B2B.
- Posługiwanie się językiem biznesu, nie kodu: nasz klient nie musi znać systemu PrestaShop od środka. To my tłumaczymy co się opłaca, co jest priorytetem i co warto odpuścić. Wspieramy klienta w podejmowaniu właściwych decyzji szybko i pewnie.
- Komunikacja: działaliśmy w ścisłej współpracy z klientem – wspólne warsztaty, testy i planowanie oraz regularne raportowanie, dzięki czemu Klient miał poczucie bezpieczeństwa na każdym etapie współpracy.
- Maksymalizacja efektów: nie rekomendujemy rozwiązań tylko dlatego, że są „bardziej zaawansowane” czy modne. Jeśli coś można zrobić szybciej, taniej i z takim samym efektem – taką opcję będziemy rekomendować.
Iteracyjny model wdrożeniowy: rozwijamy frontend i backend równolegle, prowadzimy regularne testy jakościowe, działamy w dwutygodniowych sprintach i prowadzimy transparentną komunikację z klientem, co pozwala uniknąć wielu błędów i skrócić czas pracy.
Co zoptymalizowaliśmy?
Ciekawe funkcjonalności
Frontend:
- Moduł zapytań ofertowych i negocjacji cenowych: pozwala klientom B2B na dodanie produktów do koszyka i wysłanie zapytania ofertowego z możliwością negocjacji ceny, co jest kluczowe dla biznesów działających w sektorze budowlanym.
- Personalizowane landing pages: dedykowane strony dla grup klientów, takie jak deweloperzy i sieci sklepów, które zwiększają konwersję poprzez lepsze dopasowanie treści do specyficznych potrzeb odbiorców.
- Nowoczesny interfejs B2B: intuicyjny design z łatwym dostępem do zaawansowanego filtrowania produktów, co zwiększa wygodę zakupów w hurtowniach budowlanych.
- Eksport zamówień do CSV i pliki XML: pozwala klientom na wygodne eksportowanie danych do analizy, co usprawnia proces raportowania i integracji z systemami ERP.
Backend:
- Zaawansowane cechy produktów: umożliwia dodawanie grafik, tagów i szczegółowych opisów do cech produktów, co poprawia ich czytelność i wpływa na procesy filtracji produktów.
- Moduł jednostek miar: pozwala na sprzedaż w różnych jednostkach miary, takich jak palety, metry kwadratowe czy rolki, co jest szczególnie ważne w branży budowlanej.
- Integracja z GUS: umożliwia automatyczne pobieranie danych firmowych po NIP-ie, co ułatwia rejestrację kont klientów B2B.
- System kredytów kupieckich: daje klientom B2B możliwość zakupu na odroczony termin płatności, z automatycznymi powiadomieniami o terminach płatności.
Nasza rola
Jak to zrealizowaliśmy?
- Studium wykonalności– przeanalizowaliśmy potrzeby klienta, istniejący stos technologiczny i funkcjonalności które należy wdrożyć.
- Migracja danych do PrestaShop 8– Klient działał już wcześniej na Prestashop. Przeprowadziliśmy migrację do wersji 8 zachowując historię klientów i produktów.
- Nowoczesne UX/UI – przeprojektowaliśmy sklep, wprowadzając intuicyjny design i responsywność, co poprawiło doświadczenie użytkownika.
- Moduł zapytań ofertowych i negocjacji cenowych – pozwala klientom B2B na negocjację cen przed finalizacją zamówienia.
- Moduł do zarządzania dostawami – umożliwia szybkie uzyskanie informacji o transporcie bez kontaktu z obsługą klienta.
- Personalizowane strony landingowe – dostosowane do konkretnych grup klientów, takich jak sieci sklepów czy deweloperzy.
- Kompleksowe sekcje informacyjne – “Strefa usług” i “Strefa pomocy” z edukacyjnymi artykułami i instrukcjami.